Политика конфиденциальности

Редакция от 14 июля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Looksy AI (далее — «Сервис»), доступного через бота в мессенджере Telegram (в дальнейшем также в мессенджере MAX) и сайт looksybot.com.

Оператором персональных данных является ИП Сторожук Игорь Владимирович, ИНН 251006814291, ОГРНИП 325470400007925 (далее — «Оператор»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• идентификатор аккаунта Telegram (и/или MAX), имя пользователя (username), имя, указанное в профиле мессенджера;
• фотографии, загружаемые пользователем для генерации изображений;
• сведения об оплатах: сумма, дата, статус платежа, идентификатор транзакции (данные банковских карт Оператору не передаются и обрабатываются исключительно платёжным провайдером);
• технические данные: история взаимодействия с ботом, выбранные стили, количество генераций;
• адрес электронной почты — если пользователь сообщает его при обращении в поддержку.

2. Цели обработки данных

• оказание услуг Сервиса: создание изображений на основе загруженных фотографий и направление результата пользователю;
• учёт оплаченных услуг и ведение внутреннего баланса генераций;
• приём платежей и обработка обращений о возврате денежных средств;
• поддержка пользователей и ответы на обращения;
• улучшение работы Сервиса и обеспечение его безопасности;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании: договора возмездного оказания услуг (публичной оферты), заключаемого с пользователем; согласия пользователя на обработку персональных данных, выражаемого путём начала использования Сервиса и загрузки фотографий; требований законодательства Российской Федерации.

4. Обработка фотографий

4.1. Фотографии, загруженные пользователем, используются исключительно для создания сгенерированных изображений по запросу этого пользователя.

4.2. Фотографии не используются для обучения общедоступных моделей, не публикуются и не передаются третьим лицам, за исключением технических провайдеров, обеспечивающих работу Сервиса (пункт 5 Политики).

4.3. Пользователь вправе запросить удаление загруженных фотографий и результатов генерации, направив обращение на support@looksybot.com.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• платёжным провайдерам — в объёме, необходимом для приёма платежей и осуществления возвратов;
• техническим подрядчикам (хостинг, вычислительные мощности для генерации изображений) — в объёме, необходимом для работы Сервиса, на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность;
• по законному требованию уполномоченных государственных органов.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: данные об оплатах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах; загруженные фотографии и результаты генерации — в течение срока использования Сервиса либо до получения запроса на удаление. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователя

Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес support@looksybot.com. Обращение рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, включая шифрование каналов передачи данных и ограничение доступа к данным.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте looksybot.com. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной редакцией.

10. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Сторожук Игорь Владимирович
ИНН: 251006814291
ОГРНИП: 325470400007925
E-mail: support@looksybot.com
Сайт: looksybot.com